Erfahrungsaustausch in Bremen
„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“ ist einer unser Leitsprüche. Um dem gerecht zu werden, war Björn Henschel drei Tage zu einem Erfahrungsaustausch in Bremen bei der Firma GE-BE-IN.
Die Firma GE-BE-IN
Die Firma GE-BE-IN ist Bremens führendes Bestattungshaus. Zu dem Bestattungsinstitut gehören ein Steinmetz, ein Florist und ein Grabpflegebetrieb. Außerdem ist die Firma an 10 Standorten in Bremen und Achim vertreten. Diese Größe und Vielfalt macht den Betrieb sehr spannend für einen Austausch mit Björn Henschel.
Die Verbindung zwischen GE-BE-IN Bestattungen und Henschel Bestattungen
Björn Henschel hat vor Jahren mit Kenan Aras die Ausbildung zur Bestattungsfachkraft gemacht. 2017 haben Sie sich über Facebook zum Essen verabredet und bei Pommes und Schnitzel viel über den Beruf und die Aufgaben in den Firmen gesprochen. Dort hat Björn Henschel ein Praktikum angesprochen. Kenan Aras war sofort offen für einen Austausch und hat diesen mit seiner Chefin besprochen. Nach einer positiven Nachricht wurde ein Termin ausgemacht.
Der Austausch
Der Austausch fand vom 25. Oktober bis zum 27. Oktober 2017 statt. Am Mittwoch wurde mit einem spannenden Gespräch begonnen. Björn Henschel (Bestattermeister), Kenan Aras (Bestattungsfachkraft), Herwig Gründel (Abteilungsleiter Beratung) und Gisela Sender (Geschäftsführerin GE-BE-IN) saßen zusammen und haben über Abläufe, Trends, Verbesserungen und Mehrwert für Angehörige gesprochen.
Nach dem Gespräch wurde die Zentrale in der Nordstraße besichtigt. Kenan Aras und Björn Henschel gingen durch den Bürobereich, die Trauerhalle, die Abschiedsräume, die Versorgungsräume, den Werkstattbereich und die Floristik.
Nach dem Rundgang durch die Zentrale fuhren die Beiden wieder nach Huchtig in die Filiale und Björn Henschel war beim Tagesablauf drei Tage lang dabei. Er bekam einen Einblick in die Arbeitsabläufe der Firma GE-BE-IN. In dieser Zeit nahm er an Beratungsgesprächen teil, bearbeitete gemeinsam Sterbefälle, führte Abschiede durch und begleitete eine Trauerfeier auf dem Friedhof.
Rückblick
Es waren drei sehr spannende Tage in einer großen, interessanten Firma, die sehr gut strukturiert ist. Wir konnten viele Ideen gewinnen und den Bremer Kollegen wurde bestätigt, dass sie auf einem sehr guten Weg sind.
Wir danken allen Mitarbeitern der GE-BE-IN aus Bremen für ihre Zeit, Geduld und Offenheit.
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